• 一、服務地點
  • 鼓樓校區原大學生活动中心,學生食堂对面。(见右图)

  • 二、開放時間
  • 1、人工窗口
    工作日 上午 9:00—12:00
    下午13:00—17:00

    2、自助服務區
    工作日 9:00—17:00

  • 三、窗口事項及流程彙總
  • 鼓樓校區綜合服務大廳入駐事項彙總
    工位業務類別具體事項辦理類型辦理流程主辦部門咨詢電話
    2號工位南京大學行政章业务办理南京大學行政章用章审核及盖章周一至周四接收材料承諾辦理,周五現場辦理 現場審核需蓋章材料校長办公室83593186
    3號工位團學相關業務辦理1.學生干部任职证明補辦 承諾辦理所需材料:本人校園卡;相關任職文件。
    1、提交任職信息;
    2、工作人員核查;
    3、等待辦理結果。
    團委83687087
    2.青年共産主義學校學習證明補辦 承諾辦理所需材料:本人校園卡;參加學習的期次。
    1、提交學習信息;
    2、工作人員核查;
    3、現場辦結。
    3.學生荣誉称号奖状補辦或出具证明联合学工处、教務處、研究生院共同办理,承諾辦理所需材料:本人校园卡;補辦或需证明的荣誉具体名称、颁发时间。
    1、提交學號、姓名、獲獎信息;
    2、工作人員核查;
    3、等待辦理結果。
    4號工位學生獎助學金学工會相关业务办理1.學生资助材料提交聯合研究生院共同辦理,現場辦理1、網絡下載相應表格填寫;
    2、院系審核蓋章;
    3、提交窗口。
    學生工作处(含工會事项)83593154
    2.學生评奖评优材料提交聯合研究生院共同辦理,現場辦理1、網絡下載相應表格填寫;
    2、院系審核蓋章;
    3、提交窗口。
    3.學生獎助學金证书補辦联合研究生院共同办理,承諾辦理所需材料:本人校园卡;補辦或需证明的荣誉具体名称、颁发时间。
    1、提交學號、姓名、獲獎信息;
    2、工作人員核查;
    3、等待辦理結果。
    4.在校生未婚未育情況證明联合工會共同办理,承諾辦理辦理流程:
    1、申请。申请人如实填写《南京大學在校學生未婚未育情况证明》(从校工會網站下载),一式两份;
    2、就讀院系受理。本科生由輔導員簽署意見,研究生由導師簽署意見,再由院系簽署意見並蓋章;
    3、窗口受理。申请人带《南京大學學生未婚未育情况证明》和身份证、居民户口簿(户籍证明)、學生证等原件交由工作人员审核后盖章办理。
    辦理所需材料:填写好的《南京大學學生未婚未育情况证明》、身份证、居民户口簿(户籍证明)、學生证等原件。
     
    5號、6號工位研究生相關業務辦理1.在籍研究生在讀證明、中英文成績單辦理現場辦理在籍研究生办理在鼓樓校區圖書館一楼自助打印,具體流程見研究生院網站。毕业生中英文成绩办理在仙林校區。研究生院83592423 / 83593251
    2.各類研究生科研創新項目申請材料提交現場辦理
    3.各類研究生科研創新項目報銷
    仙林校區辦理,聯系電話89682423.
    4.補辦學生证及火车优惠卡現場辦理具體流程見研究生院網站。
    7號、8號工位本科生教務相關業務辦理1.本科生中英文成績單辦理現場辦理1、在校生及2012级后的往届生辦理流程:自助打印。(出国需要信封的,须凭英文成绩单领取相应数量的信封);
    辦理所需材料:無
    2、2012级以前的往届生辦理流程:前往档案馆(89680366)调取中文成绩单,出国的需翻译成英文成绩单;携带档案馆出具的成绩单原件,到鼓樓校區综合服务大厅教務處窗口或仙林校區教務處办理多份。
    辦理所需材料:檔案館出具的成績單原件
    教務處83593341
    2.本科生在學證明辦理現場辦理自助打印
    辦理所需材料:無
    3.本科生學曆學位證明現場辦理携带证书原件,到教務處主页下载专区,根据相应模板翻译后打印1份,到鼓樓校區综合服务大厅教務處窗口或仙林校區教務處办理多份。
    辦理所需材料:證書原件、翻譯件
    4.第二專業成績單打印承諾辦理1、電話預約(仙林校區:89682303  鼓樓校區綜合服務大廳:83593341);
    2、修讀情況審核;
    3、成績單打印及領取。
    辦理所需材料:無
    5.交流成績認定 承諾辦理1、接收、複審學分認定申請及證明材料;
    2、每周集中完成成績錄入;
    3、學生登录教服平台查询。
    辦理所需材料:
    院系審批後的成績轉換單,對方學校的成績單 
    6.成績更正 承諾辦理1、开学两周内,教務處接收更正申请及证明材料;
    2、教務處统一审核并在主页公示审核结果;
    3、公示期结束在教务系统更新审核通过的成績更正申请。
    辦理所需材料:成績更正表、证明材料
    7.緩考、補考申請承諾辦理緩考:
    1、考試周前一周內,接收緩考申請表及相關材料;
    2、复审并在教務處主页公示审核结果。
    辦理所需材料:缓考申请表及相关材料
    補考:
    (因某些特殊情形不能在教服平台申请补考),开学一周内教務處接收补考申请及其他证明或说明材料并复审
    辦理所需材料:书面申请
    8.補辦學生证 承諾辦理(周一至周四)、現場辦理(周五)1、到公開發行的報刊上刊登遺失啓事;
    2、帶本人1寸近照、校園卡辦理。
    辦理所需材料:本人1寸近照、校园卡
    9.教室借用現場辦理1.本科生:教服平台提交申请——院系审核——教務處审核并安排教室
    2.研究生等:现场提交经主管单位审核同意的教室借用申请——教務處复审并安排教室、开具教室使用许可
    辦理所需材料:主管单位审核同意的教室借用申请
    10.創新訓練計劃項目變更申請 承諾辦理接收材料後一周內集中處理
    辦理所需材料:申请表
    11.跨校、跨院系做畢業論文(設計)申請 承諾辦理接收材料後,根據當年度本科畢業論文工作的時間節點處理
    辦理所需材料:院系審批后的申请表
    12.本科生校級國際交換項目紙質申報材料提交 承諾辦理1、學生通过教務處網站交換生系統進行申報;
    2、院系通過交換生系統進行審核(先後經輔導員審核、分管本科教學院長主任審核);
    3、系统自动生成申请表和承诺书,并由學生自行打印各1份(均须學生本人手抄个人承诺内容并签名),提
    交至鼓樓校區综合服务大厅教務處窗口。
    辦理所需材料:纸质申请表和承诺书各一份
     
    13.中央教改专项學生报销未使用公务卡审核 承諾辦理1、學生填写好《特殊原因不能使用公务卡结算審批单》(審批单在财务处網站下载);
    2、经院系本科教学经费负责人签字、加盖院系公章之后,将《審批单》交至鼓樓校區综合服务大厅教務處窗口;
    3、一般于次周到鼓樓校區综合服务大厅教務處窗口领取审核盖章后的《審批单》。
    辦理所需材料:院系审核后的《特殊原因不能使用公务卡结算審批单》
    9號工位學生宿舍相关业务办理1.學生住、调、退宿手续申请办理現場辦理(一)申請宿舍
    辦理流程:
    1、登录“學生信息管理系统”(网址:http://xsgl.nju.edu.cn)申请;
    2、房産處審核;
    3、按審核結果去公寓物管辦或目標樓棟安排宿舍。
    (二)跨校區調宿
    辦理流程:
    1、到所屬院系辦理紙質申請報告(跨校區調宿的原因)交鼓樓校區綜合服務大廳房産處窗口審批;
    2、房产处審批通过后,登录“學生信息管理系统”(网址:http://xsgl.nju.edu.cn),在网上申请办理;
    3、審核通過後,按審核結果去公寓物管辦或目標樓棟安排宿舍。
    (三)退宿辦理
    辦理流程:
    1、登录“學生信息管理系统”(网址:http://xsgl.nju.edu.cn),网上申请退宿;
    2、房産處審核通過;
    3、學生至所在楼栋办理退宿手续(交还钥匙、空调遥控器),楼栋管理员网上反馈、开退宿单;
    4、學生凭(退宿单、住宿费发票)到办事大厅房产处服务窗口办理退费手续;
    5、房产处定期统一递交學生退费信息,财务处审核后退回學生缴费卡。
    房地産管理處83593367
    2.學生宿舍特殊维修現場辦理辦理流程:
    1、學生至所在楼栋办理登记手续,楼栋管理员将以纸质工作联系单的形式通知房产处;
    2、房産處通知基建處,基建處審核後安排人員現場維修。
    10號工位學生宿舍相关业务办理1.畢業生離校(研究生)現場辦理1、研究生持離校手續相關表格至鼓樓校區綜合服務大廳或物管辦;
    2、物管辦確認蓋章(本科生畢業離校無需物管蓋章)。
    房地産管理處、後勤服務集团83593367
    2.计划外學生入住1、计划外學生持房产处出具的審批表至物管办或目标楼栋;
    2、物管辦按審批內容安排宿舍。
    3.調換宿舍1、學生网上申请;
    2、輔導員網上確認;
    3、宿管辦根據空房情況在網上預分配;
    4、房産處網上批准;
    5、學生调宿完成
    4.學生宿舍退电和转电(开学后及毕业前两周在鼓樓校區學生事务大厅集中办理)承諾辦理开学后及毕业前两周在鼓樓校區综合服务大厅集中辦理流程:
    退電:
     
    1、學生在宿管办开具退电证明;
    2、持證明到鼓樓校區綜合服務大廳勤服務窗口填寫水電費退費單,核對信息無誤後水電管理中心負責人簽字同時加蓋公章;
    3、持水電退費單,到學校財務處辦理退費。

    轉電:
     
    1、學生在宿管办开具转电证明;
    2、持证明到鼓樓校區综合服务大厅後勤服務窗口办理

    平时辦理流程:
    退電:
    首先學生在宿管办开具退电证明;然后持证明到售电处填写水电费退费单,核对信息无误后水电管理中心负责人签字同时加盖公章;最后持水电退费单,到学校财务处办理退费。
    轉電:
    學生在宿管办开具转电证明;然后持证明到售电处办理。
    鼓樓校區售電處:
    南园1-2舍之间平房,咨詢電話:83592720
    仙林校區售電處:
    學生宿舍01幢A区西南角,咨詢電話:89681118
    售電時間:
     
    星期一~星期五:09:00至16:00 
    11号、12號工位學生毕业离校、就业业务办理1.畢業生就業協議書審核登記、解約備案現場辦理(一)辦理流程:
    1、登录南京大學學生就业信息网填写毕业去向;
    2、畢業生到鼓樓校區綜合服務大廳就業指導中心窗口審核畢業去向信息;
    3、如与原单位解约,将解约函交至學生就业事务窗口备案。
    (二)辦理所需材料:
    1、 就业學生:
    ①報到證開至國企、事業單位及機關:畢業生就業協議書乙方聯或公務員錄用通知書;
    ②報到證開至民營企業及三資企業:畢業生就業協議書乙方聯、人社部門畢業生接收函(具體根據各地政策);
        ③報到證開回生源地人社部門:畢業生就業協議書乙方聯或勞動合同、生源地人社部門具體信息;
    ④報到證開至人事代理單位:人事代理單位畢業生接收函、畢業生就業協議乙方聯或勞動合同。
    2、国内升学學生:录取通知书复印件或调档函复印件。
    3、出国出境學生:录取学校的offer复印件。
    4、待就业學生:生源地人社部门具体信息。

     
     
    學生就业指导中心83597519
    2.畢業生就業相關推薦證明現場辦理(一)辦理流程:
    經院系審核同意,到鼓樓校區綜合服務大廳就業指導中心窗口辦理
    (二)辦理所需材料:单位推荐表、就业证明
    3.學生就业政策、手续咨询現場辦理(一)辦理流程:
    1、關注“山东十一运夺金就業”微信公衆號,查看畢業生就業手續辦理須知
     
    2、可在小百合就業中心主任信箱發帖咨詢
     
    3、撥打咨詢熱線:025-83597519,89687519
     
    4、鼓樓校區綜合服務大廳就業指導中心窗口現場咨詢
    (二)辦理所需材料:學生证
     
    4.學生就业相关材料收取及发放工作現場辦理(一)辦理流程:
    根據通知要求,收取和發放就業相關材料
    (二)辦理所需材料:學生证
    5.毕业生报到证派遣、改派及補辦承諾辦理(一)報到證派遣手續
    1、辦理流程:
    ①完成畢業生就業去向審核登記;
    ②院系就業辦負責審核畢業資格或本人提供畢業證書;
    ③毕业当年六月下旬,学校就业中心统一到江苏省高校招生就業指导服务中心办理初次派遣;毕业后两年内,在规定接待时间到鼓樓校區综合服务大厅就业指导中心窗口办理。
    2、辦理所需材料:毕业生就业协议乙方联、劳动合同、人事代理部门毕业生接收函,出国出境offer、毕业证书等。
    (二)報到證改派手續
    1、辦理流程:
       畢業生可在規定接待時間帶相關材料到鼓樓校區綜合服務大廳就業指導中心窗口登記辦理新報到證,然後憑新報到證辦理戶口改遷和調檔事宜;
    2、辦理所需材料:
    ①從生源地人才市場/人才交流中心改派到就業單位:
     原《報到證》,新單位簽章的《畢業生就業協議書》;
    ②從原就業單位改派到生源地人才市場/人才交流中心:
     原《報到證》,原單位簽章的“解約函”或“同意解約證明”或“報到證改派證明”;
    ③ 從原就業單位改派到新單位:
    原《報到證》,原單位簽章的“解約函”或“同意解約證明”,新單位簽章的《畢業生就業協議書》。
    (三)报到证補辦手续
    1、辦理流程:
    ①毕业两年内,到鼓樓校區综合服务大厅就业指导中心窗口補辦报到证;
    ②畢業超過兩年,到鼓樓校區綜合服務大廳就業指導中心窗口辦理報到證證明書。
    2、辦理所需材料:身份证;身份证复印件和委托书。
    6.畢業生延期畢業申請表審核備案承諾辦理(一)辦理流程:
    向院系
    就業辦申請,經院系審核同意後,到鼓樓校區綜合服務大廳就業指導中心窗口辦理
    (二)辦理所需材料:毕业生延期毕业申请表
     
    7.畢業生提前畢業申請表審核備案承諾辦理(一)辦理流程:
    向院系
    就業辦申請,經院系審核同意後,到鼓樓校區綜合服務大廳就業指導中心窗口辦理
    (二)辦理所需材料:
    畢業生提前畢業申請表
     
    8.博士後進站審核備案登記承諾辦理(一)辦理流程:
    經博士後流動站同意,到鼓樓校區綜合服務大廳就業指導中心窗口辦理
    (二)辦理所需材料:博士后进站审核表
    13號工位學生因公出国(境)相关业务办理1.因公出國(境)審批 承諾辦理(一)本科生
    辦理流程:
    登陆南京大學综合办公服务系统(http://oa.nju.edu.cn),通过辅导员oa账号在线申请(注:进入oa系统后,选择“综合服务——出国<境>審批”),完成校内審批,获具出国
    (境)任務批件。
    辦理所需材料:
    (1)填写好《南京大學本科生公派出国、赴港澳台地区申请表》(可在线填写,也可在国际处主页“下载中心”下载表格,填写后上传);
    (2)添加附件:上傳國
    (境)外邀請函。
    (二)研究生
    辦理流程:
    登陆南京大學综合办公服务系统(http://oa.nju.edu.cn),通过导师oa账号在线申请(注:进入oa系统后,选择“综合服务——出国<境>審批”),完成校内審批,获具出国
    (境)任務批件。
    辦理所需材料:
    (1)填写好《南京大學研究生因公出国、赴港澳台地区申请表》(可在线填写,也可在国际处主页“下载中心”下载表格,填写后上传);
    (2)添加附件:上傳國
    (境)外邀請函。
    ★注意:所有學生因公出国
    (境),都须依规办理校内審批手续;出国任务批件是回国后办理费用报销的凭据。 
    國際合作与交流处83592606
    2.護照、通行證和簽證辦理 承諾辦理1、護照、通行證
    學生办结校内審批后,需至户籍所在地的公安局出入境管理部门,办理(因私)护照
    或通行證
    2、簽證
    根據戶籍地所屬簽證領區(例如:江蘇屬上海領區,四川屬成都領區,廣東屬廣州領區,北京屬北京領區)使領館的要求,備齊所需材料後自行向所屬駐華使領館申辦簽證。
    ★注意:學生因公赴日本,备齐签证材料后可送交江苏省外办(南京市西康路15号),由省外办代办赴日签证;省外办将按规定收取签证代办费。 
    3、簽證輔助材料
    在申办签证过程中,若需要学校组织机构代码证、资助证明(派遣函)等辅助材料,待办结校内出国審批手续后,请联系国际处出入境科管理科(联系电话:89682382,办公地:仙林校區行政北楼818室)鼓樓校區综合服务大厅国际处窗口(电话:83592606)办理。
     
    3.外彙預算與核銷現場辦理1、外彙申請(預算)材料:
    (1)南京大學因公出国
    (境)任務批件;
    (2)《出國用彙申請(預算)書》;
    (3)若是團組出訪,請另附《因公團組臨時出國(境)任務和財務預算審核意見表》。
    2、費用核銷材料:
    (1)南京大學因公出国
    (境)任務批件;
    (2)《南京大學因公临时出国(境)费用报销汇总表》及该表“备注”处所列材料;
    (3)若是團組出訪,請另附《因公團組臨時出國(境)任務和財務預算審核意見表》;
    (4)特殊原因需更改出國
    (境)任務批件“經費來源”的,需歸還原批件並提供書面申請(說明理由和修改要求),經我處審核同意後在原件上修改。
    3、外彙標准
    因公臨時出國(境)用彙申請和費用報銷、補貼標准及範圍,嚴格遵照財政部、外交部《因公臨時出國經費管理辦法》(財行[2013]516號)和《財政部、外交部關于調整因公臨時出國住宿費標准等有關事項的通知》(財行[2017]434號)執行。
    出國日期爲30天及以上,按照長期標准發放在外補助(參照國家公派留學人員獎學金標准);但不再報銷在外住宿費、城際間交通費等費用。同時,國際旅費、保險、護照和簽證費用等可按規定正常報銷。
    具体外汇标准可参阅国际处網站(“出国境審批——财务核销”栏),网址为http://wb.nju.edu.cn/cwhx/list.htm。
     
    14號工位學生户口、公证相关业务办理1.學生户籍证明現場辦理本人持校园卡或者學生证办理;委托他人办理需凭授权委托书、委托人身份证正反面复印件和代办人身份证原件。保衛處83592226
    2.在读學生户口表遗失補辦本人签名的遗失申请(加盖院系公章)、本人身份证原件到鼓樓校區综合服务大厅保衛處服务窗口开具介绍信后去鼓楼派出所办理,不能委托他人办理。注:已毕业學生户口遗失不予補辦,只能办理户口迁出手续。
    3.入伍學生注销户口持入伍通知、本人身份证原件到鼓樓校區综合服务大厅保衛處服务窗口领取《常驻人口登记表》并开具介绍信去鼓楼派出所办理。委托他人办理需凭授权委托书、委托人身份证正反面复印件和代办人身份证原件。
    4.學生在读期间户口迁入学校持录取通知书原件和复印件、户口迁移证原件、加盖研究生院公章的在读证明原件、本人身份证原件和复印件、一张一寸照片到鼓樓校區综合服务大厅保衛處服务窗口领取《常驻人口登记表》并开具介绍信后去鼓楼派出所办理,不能委托他人办理。
    5.學生在读期间户口迁回原籍持本人签名的申请、加盖研究生院公章的在读证明原件、本人身份证原件和复印件、原籍父母户口本地址页复印件(江苏省内)或者原籍公安机关开具的准迁入证明(外省),到鼓樓校區综合服务大厅保衛處服务窗口领取《常驻人口登记表》并开具介绍信去鼓楼派出所办理。委托他人办理需凭授权委托书、委托人身份证正反面复印件和代办人身份证原件。
    6.毕业或结业學生户口迁回原籍持毕业(结业)证书原件和复印件、原籍父母户口本地址页复印件、本人身份证到鼓樓校區综合服务大厅保衛處服务窗口领取《常驻人口登记表》并开具介绍信去鼓楼派出所办理。委托他人办理需凭授权委托书、委托人身份证正反面复印件和代办人身份证原件。
    7.毕业學生户口迁往工作单位持报到证原件和复印件、本人身份证到鼓樓校區综合服务大厅保衛處服务窗口领取《常驻人口登记表》并开具介绍信去鼓楼派出所办理。委托他人办理需凭授权委托书、委托人身份证正反面复印件和代办人身份证原件。
    8.學生毕业升学户口迁移持录取通知书原件和复印件、本人身份证到鼓樓校區综合服务大厅保衛處服务窗口领取《常驻人口登记表》并开具介绍信去鼓楼派出所办理。委托他人办理需凭授权委托书、委托人身份证正反面复印件和代办人身份证原件。
    9.學生毕业读博士后户口迁移持毕业证书原件和复印件、接受方公安机关开具的准迁入证明、本人身份证到鼓樓校區综合服务大厅保衛處服务窗口领取《常驻人口登记表》并开具介绍信去鼓楼派出所办理。委托他人办理需凭授权委托书、委托人身份证正反面复印件和代办人身份证原件。
    10.退学學生户口迁回原籍持退学证明、原籍父母户口本地址页复印件、本人身份证到鼓樓校區综合服务大厅保衛處服务窗口领取《常驻人口登记表》并开具介绍信去鼓楼派出所办理。委托他人办理需凭授权委托书、委托人身份证正反面复印件和代办人身份证原件。
    11.毕业學生户口迁往北京和上海持报到证原件和复印件、落户具体地址纸质文件(单位证明或报到须知等)、本人身份证到鼓樓校區综合服务大厅保衛處服务窗口领取《常驻人口登记表》并开具介绍信去鼓楼派出所办理。委托他人办理需凭授权委托书、委托人身份证正反面复印件和代办人身份证原件。
    12.戶口遷移證改遷到單位具體地址持单位证明或单位报到须知、迁移证原件、本人身份证到鼓樓校區综合服务大厅保衛處服务窗口开具介绍信去鼓楼派出所办理改迁。需取得户口批复后方可办理,如果是上海社区公共户需上海學生事务中心开具的落户证明信原件和复印件。
    注:戶口遷移證遷往地需與報到證單位擡頭一致,如單位要求遷往地址開到單位具體門牌號碼,需有單位證明加蓋單位公章(掃描件打印也可)或者單位報到須知(紙質文件)。
    13.戶口遷移證改遷回原籍如户口迁移证已开往单位,但单位不接受户口需改迁原籍,需凭:单位开具不接受户口证明(加盖公章)、本人签名的情况说明、迁移证原件、毕业证书原件和复印件、原籍父母户口本地址页复印件、本人身份证到鼓樓校區综合服务大厅保衛處服务窗口开具介绍信去鼓楼派出所办理。委托他人办理需凭授权委托书、委托人身份证正反面复印件和代办人身份证原件。
    情況說明內容:本人信息,因單位不接受戶口申請將戶口遷回原籍,由此造成戶檔分離産生的後果,責任自負。
    14.户口迁移证遗失申请補辦本人签名的遗失申请(加盖院系公章)、本人身份证原件到鼓樓校區综合服务大厅保衛處服务窗口开具介绍信后去鼓楼派出所办理,不能委托他人办理。
    本人申请内容:个人基本信息,申请補辦原因。
    15.出生、未受刑事處分等涉外公證保衛處網站下载《公证证明表》,填写后所属院系盖章,再到鼓樓校區综合服务大厅保衛處服务窗口办理
    16.無犯罪證明1、需保衛處盖章:保衛處網站下载《无犯罪证明(模板)》,填写后所属院系盖章,再到鼓樓校區综合服务大厅保衛處服务窗口办理。
    2、需轄區派出所蓋章:帶本人身份證直接去鼓樓派出所辦理。
    17.政審1、需保衛處出具意见:學生填写对方单位提供的政审表格,所属院系审核盖章后,再到鼓樓校區综合服务大厅保衛處服务窗口办理。
    2、需辖区派出所出具意见:學生填写对方单位提供的政审表格 ,所属院系审核盖章后,联系鼓樓校區政保科(83594406),保衛處工作人员联系社区民警后通知學生,學生本人带表格去鼓楼派出所办理。
    18.學生举办各类活动審批经活动主管部门審批后到鼓樓校區综合服务大厅保衛處服务窗口提供相关报备手续。
    1516號工位 學生校园卡、校园网相关业务办理1.校園卡相關服務現場辦理1.新卡發放
    本科生、研究生新生报到时由各院系发放至本人,其他情况由學生持本人有效证件(代办人需携带其本人及持卡人有效身份证件)至鼓樓校區综合服务大厅网络中心窗口或仙林校區網絡信息中心前台领取。
    網絡信息中心83596529
    2.校園卡密碼修改
    輔導員老師在入學時將校園卡初始密碼告知大家。請同學們盡快在校園卡多媒體機上更改初始密碼。
    若忘记密码,至鼓樓校區综合服务大厅网络中心窗口或仙林校區網絡信息中心前台重置密码。
    3.遗失卡補辦
    挂失:在校园卡網站(ecard.nju.edu.cn)、校内多媒体机或前往網絡信息中心进行挂失;
    補辦:卡挂失生效24小时后,由學生携带本人有效身份证件(代办人需携带其本人及持卡人有效身份证件)至鼓樓校區综合服务大厅网络中心窗口或仙林校區網絡信息中心前台補辦,每张校园卡收取工本费20元。
    4.校園卡注銷
    校园卡系统中根据学籍数据管理部门(研究生院、教務處等)提供的学制信息,将应届毕业生的校园卡有效期设定为毕业当年的8月30日。
    如因故延期毕业,在按学籍管理部门要求办理完成相应延期手续后,学籍管理部门会在校园卡有效期截止前将延期毕业名单统一提交给校园卡管理中心,校园卡管理中心将根据名单信息统一为學生延长校园卡有效期。
    已办理延期手续的學生可在有效期截止前直接在“校园卡多媒体机”上自助完成校园卡有效期的更新。
    5.更換校園卡
    如因卡损坏補辦,无需挂失,由持卡人携带其有效身份证件(代办人需携带其本人及持卡人有效身份证件)、坏卡在鼓樓校區综合服务大厅网络中心窗口或仙林校區網絡信息中心補辦,收取校园卡工本费20元。
    领取或補辦校园卡一个月内,如无法正常使用,经工作人员检验,卡片无磨损、无弯折等损坏痕迹的,可免费换卡;如因自身保管不善导致卡损坏无法使用的,则收取校园卡工本费20元重新办卡。
    6.校園卡余額錯誤調整
    持卡人本人须至鼓樓校區综合服务大厅网络中心窗口或仙林校區網絡信息中心前台,由工作人员现场操作。
    7.賬務調整
    持卡人本人须至鼓樓校區综合服务大厅网络中心窗口或仙林校區網絡信息中心前台,由工作人员现场操作。
    8.凍結解凍
    持卡人本人须至鼓樓校區综合服务大厅网络中心窗口或仙林校區網絡信息中心前台,由工作人员现场操作。
    9.交易沖正
    持卡人本人须至鼓樓校區综合服务大厅网络中心窗口或仙林校區網絡信息中心前台,由工作人员现场操作。
    2.校園網相關服務1.上網認證密碼修改
    1.1現場修改密碼
    學生携带本人有效身份证件(代办人需携带本人及用户有效身份证件)至鼓樓校區综合服务大厅网络中心窗口或仙林網絡信息中心前台,重置上网账号的密码。
    1.2網上自助修改密碼
    第一步:打開網頁http://p.nju.edu.cn,點擊“修改密碼”。
    第二步:輸入網絡賬號和當前密碼,按照密碼規則,輸入新密碼,點擊“修改密碼”。
    第三步:出現修改成功界面,用網絡賬號和新密碼登錄即可。
    1.3忘記密碼
    若忘記原密碼,只能前往鼓樓校區綜合服務大廳網絡中心窗口進行密碼重置或使用統一身份認證的賬號和密碼登錄。
    2.郵箱密碼修改
    2.1現場修改密碼
    學生携带本人有效身份证件(代办人需携带本人及用户有效身份证件)至鼓樓校區综合服务大厅网络中心窗口或仙林網絡信息中心前台,重置邮箱的密码。
    2.2網上自助修改密碼
    第一步:打開網頁http://mail.nju.edu.cn/,輸入帳戶名和密碼,登錄郵箱;
    第二步:在郵箱首頁,點擊“設置”,選擇“帳戶”標簽頁;
    第三步:在“帳戶安全”裏點擊“修改密碼”,輸入原密碼和新密碼,點擊“保存修改”;
    第四步:以帳號和新密碼重新登錄。
    2.3忘記密碼
    在郵箱登錄頁面點擊“忘記密碼”,通過短信或者密保郵箱可找回密碼。
    設置方法:登錄網頁版郵箱,點擊“設置”,選擇“帳戶”標簽頁,綁定手機號碼或者密保郵箱。
    若沒有或忘記綁定手機號/密保郵箱,只能前往鼓樓校區綜合服務大廳網絡中心窗口或仙林校區網絡中心前台進行密碼重置。
    3.統一身份認證密碼修改
    3.1現場修改密碼
    學生携带本人有效身份证件(代办人需携带本人及用户有效身份证件)至鼓樓校區综合服务大厅网络中心窗口或仙林網絡信息中心前台,重置统一身份认证的密码。
    3.2網上自助修改密碼
    第一步:點擊統一身份認證界面的“認證信息自助服務”或打開統一身份認證賬戶自助服務平台網頁http://authserver.nju.edu.cn/authserver/index.do;
    第二步:輸入用戶名和密碼,登錄認證信息自助服務,點擊“我的密碼”標簽頁;
    第三步:點擊“密碼”項右側的“更改”按鈕;
    第四步:根據提示,輸入舊密碼和新密碼,點擊“確定”按鈕,完成更改。
    如果您綁定了手機,將會收到密碼修改完成的提示短信。
    3.3忘記密碼
    登錄 http://authserver.nju.edu.cn/authserver/getBackPasswordMainPage.do“忘記密碼”,可以通過安全問題重置密碼、郵箱重置密碼、手機重置密碼(推薦)中任意一種方式找回密碼。
    如果需要重置密碼,在個人信息中至少已設置安全問題、郵箱、手機中的一項。
    若沒有或忘記綁定安全問題/手機號/郵箱,只能前往鼓樓校區綜合服務大廳網絡中心窗口或仙林校區網絡中心前台進行密碼重置。
    4.接受博士生開通“校外撥入”申請表並協助
    4.1辦理BRAS校外撥入
    本人填写《南京大學BRAS校外拨入申请表》(下载地址:http://nic.nju.edu.cn/e1/29/c8913a188713/page.htm),选择新增/删除BRAS校外接入功能。由单位签字盖章后,送至鼓樓校區综合服务大厅网络中心窗口。
    4.2注銷BRAS校外撥入
    登錄http://bras.nju.edu.cn/,選擇“預約服務”;在“次月可選服務”中,選擇需要的次月服務,並點擊“保存”;次月1日起服務生效。
    5.網絡及校園卡故障報修
    請撥打電話89683791報修。
    注:
    現場辦理是指:程序简单、可当场办结的申请事项,由工作人员即收即办按,当场办结。
    承諾辦理是指:需要审核、签字、盖章、论证,或其他原因不能当场办结的申请事项,由工作人员先接受申报材料,承诺办结时间,出具办理事项收件回执。
     
    • 仙林校區
      南京市棲霞區仙林大道163號
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      (86)-25-83302728(fax)
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    • 鼓樓校區
      南京市鼓樓區漢口路22號
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      210093